Скорость реакции и ответственность.

Наши машины часто используются клиентами в рамках сложных цепных процессов. Отказы и промедления как правило, стоят много денег. В данной связи нашей постоянной целью является максимально быстрое выполнение заказов по поставке запчастей и ремонта. Наша международная сеть офисов, занимающихся сбытом и сервисным обслуживанием, обеспечивает максимальную близость к клиенту и оптимальное качество услуг. Нашей целью является постоянное упрощение наших собственных процессов с выгодой для клиента.

Быстрота и качество

Быстрота выполнения поставок оригинальных частей Wacker Neuson очень важна при обеспечении эксплуатационной готовности машин. В связи с этим мы разработали идеальную логистическую систему, чтобы как можно быстрее предоставить необходимые детали в распоряжение клиента через наши дочерние фирмы или дистрибьюторов. Уровень развития нашего складского хозяйства и многолетнее пополнение запасов запчастей, в том числе для старых моделей машин, гарантируют, что 90 % всех деталей доступны на складе и могут быть поставлены в течение кратчайшего времени.Благодаря первоклассному качеству наших оригинальных запчастей, знаниям и навыкам наших компетентных техников сервисной службы и высокой степени доступности запчастей, время простоя может быть сокращено до минимума.